Routech Hizmet Şartları

Routech Hizmet Şartları

Routech olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında güvenli şekilde işlenmesine ve korunmasına önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Routech, veri sorumlusu sıfatıyla; ürün ve hizmetlerimizden yararlanabilmeniz, siparişlerinizin oluşturulması ve teslim edilmesi, müşteri desteği sağlanması, talep ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi, kampanya ve duyuruların iletilmesi (onay vermeniz halinde) ile hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kişisel verilerinizi internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, e-posta, mobil uygulamalar ve diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplayabilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri hizmetleri desteği verilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Dolandırıcılık ve güvenlik kontrollerinin yapılması,

  • Kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde),

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

amaçlarıyla KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir, saklanabilir ve gerektiğinde güncellenebilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Routech, kişisel verilerinizi yalnızca;

  • Shopify,

  • Ödeme kuruluşları,

  • Kargo firmaları,

  • Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,

  • Resmi kurum ve kuruluşlar,

  • Kanunen yetkili merciler

ile hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak paylaşabilir.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin işlenme amacını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Gizlilik ve Güvenlik

Routech, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve sipariş bilgileri gibi kişisel verileri toplar.

Bu bilgiler;

  • Siparişlerin hazırlanması,

  • Teslimatın gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri desteği sunulması,

  • Kampanyaların yürütülmesi

amacıyla kullanılır.

Routech, müşterilerine ait kişisel verileri yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle satmaz, kiralamaz veya izinsiz paylaşmaz.

Resmî makamların yasal talepleri doğrultusunda gerekli bilgiler ilgili mercilerle paylaşılabilir.

Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz Routech sunucularında saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Çerez Politikası

Routech, internet sitesinin daha verimli çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanır.

Çerezler sayesinde;

  • Tercihleriniz hatırlanır,

  • Site performansı geliştirilir,

  • İstatistiksel analizler yapılır,

  • Güvenlik artırılır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilirsiniz.

SMS Pazarlama Şartları

Ödeme sırasında veya abonelik formlarımız aracılığıyla SMS pazarlamasına onay vermeniz halinde;

  • Sipariş bildirimleri,

  • Sepet hatırlatmaları,

  • Kampanyalar,

  • İndirim duyuruları,

  • Ürün değerlendirme talepleri

tarafınıza SMS olarak gönderilebilir.

Mesaj sıklığı değişebilir. SMS onayı satın alma şartı değildir.

SMS aboneliğinden çıkmak için tarafımızdan gönderilen herhangi bir mesaja STOP yazarak cevap verebilir veya mesajlarda bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz.

Mesaj ve veri kullanım ücretleri mobil operatörünüz tarafından uygulanabilir.

Sorularınız için:

E-posta: 6ustu1oyun45@gmail.com

Routech, SMS hizmeti kapsamında kullanılan telefon numaralarını veya kısa kodları gerekli durumlarda değiştirme hakkını saklı tutar.

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi almak için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Web Sitesi: https://routouch.com