Yasal Bildirim

Yasal Bildirim

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Routech olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hukuka uygun şekilde işlenmesine, korunmasına ve güvenliğinin sağlanmasına büyük önem veriyoruz.

Bu bilgilendirme metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Routech, veri sorumlusu sıfatıyla;

  • Web sitemiz,

  • İletişim formları,

  • E-posta,

  • Sosyal medya hesaplarımız,

  • Mobil cihazlar,

  • Çerezler (Cookies),

  • Sipariş ve ödeme süreçleri

aracılığıyla kişisel verilerinizi sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplayabilir.

Toplanan bilgiler;

  • Siparişlerin oluşturulması,

  • Ödeme işlemlerinin tamamlanması,

  • Ürünlerin teslim edilmesi,

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

  • Kampanya ve duyuruların iletilmesi,

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Routech tarafından elde edilen kişisel veriler;

  • Kaydedilebilir,

  • Saklanabilir,

  • Güncellenebilir,

  • Düzenlenebilir,

  • Sınıflandırılabilir,

  • Kanunda öngörülen süre boyunca muhafaza edilebilir.

Kişisel veriler yalnızca;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ödeme işlemleri,

  • Kargo hizmetleri,

  • Teknik destek,

  • Müşteri memnuniyeti,

  • Dolandırıcılığın önlenmesi,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçları doğrultusunda işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Routech, kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu ölçüde;

  • Ödeme kuruluşları,

  • Kargo firmaları,

  • Altyapı ve yazılım sağlayıcıları,

  • Shopify altyapısı,

  • Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme,

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz ve tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Routech

Web Sitesi: https://routouch.com/

E-posta: 6ustu1oyun45@gmail.com

Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma | 09:00 – 17:00

Gizlilik ve Güvenlik

Routech, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve sipariş bilgileri gibi kişisel verileri toplayabilir.

Toplanan bilgiler yalnızca;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin sunulması,

  • Kampanyaların duyurulması (onay verilmesi halinde),

  • Hizmet kalitesinin artırılması

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

Resmî makamların kanuni talepleri dışında bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz Routech sunucularında saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri güvenli SSL altyapısı ve ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır.

Çerezler;

  • Tercihlerinizi hatırlamak,

  • Oturum güvenliğini sağlamak,

  • Site performansını analiz etmek,

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı özelliklerin doğru çalışabilmesi için çerezlerin etkin olması gerekebilir.